Escucha a tus clientes y haz crecer tu negocio

Recibe feedback de manera ágil y en tiempo real de tus clientes e identifica que mejorar de tu negocio y donde focalizar tus esfuerzos.

Lo que dicen nuestros clientes

Escuchalos

Encuesta a tus clientes con solo 2 preguntas y recibe un alto feedback en tiempo real.

Mide y Controla

Controla la satisfacción de tus clientes ágilmente, disminuyendo la pérdida de clientes.

Mejora y Encantalos

Identifica que mejorar y convierte a clientes en Promotores de tu negocio.

SATISFACCIÓN DE CLIENTES CON SOLO 2 PREGUNTAS

Satisfactor utiliza Net Promoter Score® (NPS®), una mundial y poderosa metodología que mide la satisfacción y lealtad de los clientes.

  • Encuesta de solo 2 Preguntas a los clientes.
  • Feedback en tiempo real.
  • Segmentación de clientes según lealtad.
  • Indicador satisfacción general (NPS)
  • Métricas en tiempo real.
  • Perfil e historial de clientes.
  • Notas de gestión.

ENCUESTA EN TU SITIO WEB EN MINUTOS

Identifica ahora mismo tus puntos débiles y a tus clientes insatisfechos o con riesgo de abandono. Integra fácilmente SatisFactor en tu aplicación web y comenzarás a recibir el feedback al instante con tasas sobre 50%.


  • Fácil de instalar (5 minutos), sin necesidad de programar.
  • Apariencia de encuesta NPS® personalizable.
  • Despliegue y frecuencia de encuesta definible.
  • No es necesario cargar datos de tus clientes, estos se registarán automáticamente.

ENCUESTA A TUS CLIENTES VÍA EMAIL

Nuestras encuestas son hermosas, full adaptables a teléfonos móviles y respondidas dentro del mismo e-mail.

  • Carga simple y masiva de clientes.
  • Contenido y diseño personalizable.
  • Encuestas masivas y envíos programados.
  • Detalle y estadisticas de envío
  • Increíbles tasas de Respuestas.

FEEDBACK, ALERTAS Y REPORTES

Cada vez que un cliente responde nuestra encuesta, tú y tu equipo podrán visualizar y analizar en detalle la evaluación y sugerencia de mejora de tu cliente.


  • Feedback de tus clientes en tiempo real.
  • Clientes segmentados según su satisfacción.
  • Alertas para clientes con riesgo de pérdida.
  • Descubrirás qué mejorar y dónde focalizar tus esfuerzos

ANALISIS Y GESTIÓN ÁGIL EN TIEMPO REAL

Adquirir un cliente nuevo es 7 veces mas costoso que retener a uno existente, con nuestro tablero de control podrás retener y fidelizar a tus clientes, controlando tu promedio NPS® en tiempo real junto a otros indicadores y métricas claves.

  • Analiza en detalle el feedback de tus clientes.
  • Controla tu promedio NPS® en el tiempo.
  • Visualiza widgets y gráficos de control.
  • Controla métricas y segmentación de clientes.
  • Revisa las tendencias y comportamiento de tus clientes.
  • Analiza el historial de votación de cada cliente..
  • Exporta la totalidad de tus datos.

Fácil de Implementar

Para integrar SatisFactor a su aplicación web, basta con copiar un simple código JavaScript y ¡ya podrá comenzar a recopilar el feedback de tus clientes!.

Personalizable

Con SatisFactor puedes personalizar completamente la apariencia de las encuestas, desde los textos hasta los colores y posiciones.

Multi-Proyecto

Con SatisFactor podrás crear y personalizar múltiples proyectos, ideal para compañías con diversas líneas de productos o negocios.

Clientes

Importa, administra y analizar el historial de evaluación de todos tus clientes, también podrás comunicarte fácilmente con ellos vía Email y/o SMS.

Visibilidad 360º

Sin costos adicionales podrás invitar a todos los miembros de tu empresa para compartir con ellos la información en línea.

Reportes Email

Configura el envío periódico de reportes con las últimas respuestas recibidas y promedio de Promotor Neto en tu E-mail.

Exportación de Datos

Para realizar otros tipos de análisis, podrás exportar fácilmente toda la información recibida en SatisFactor.

Seguridad

Tenemos altos estándares de seguridad y privacidad, además de una sólida infraestructura que asegura la protección de tus datos.

Nuestros Planes

Prueba SatisFactor completamente Gratis
Sin tarjetas de créditos ni contratos.

Startup

Hasta 500 Clientes

29

USD/Mes

Professional

Hasta 2.000 Clientes

59

USD/Mes

Business

Hasta 7.000 Clientes

178

USD/Mes

Enterprise

Hasta 20.000 Clientes

298

USD/Mes
¿Necesitas un plan ilimitado?
Contáctanos

¿Dudas? Contáctanos!

Escríbenos y te contactaremos a la brevedad.